Voyage Privé

Voyager “tout compris”

Pour la première fois de ma vie j’ai voyagé par le biais d’une agence de voyage en ligne en vente privée. Suis-je contente de la prestation ? Etait-ce réellement moins cher que si j’avais fait le même voyage mais en réservant les prestations séparément ? Est-ce que je recommencerais ? Toutes les réponses sont dans cet article.

J’ai donc réservé mon voyage de six jours et cinq nuits à Marrakech que j’ai fait avec une amie – Pauline – en avril 2018. Nous avons décidé de partir sans nos hommes, entre copines, afin de profiter de quelques jours de congés autour du week-end de pâques.

Je ne suis pas très habituée des formules “tout compris” mais Pauline semblait très à l’aise. Je me suis donc laissée porter par son élan. Après quelques recherches nous avons choisi notre destination : Marrakech. En avril il y fait, normalement, assez chaud pour profiter de l’extérieur – et éventuellement d’une piscine – et nous évitons les grosses chaleurs estivales. Une fois la destination choisie nous sommes allées sur les différents sites de vente privée et l’offre de Voyage Privé nous a beaucoup plu. Nous avons donc choisi un séjour de six jours à l’Hôtel Pullman Resort&Spa dans la palmeraie de Marrakech.

Quelle prestation nous est vendue ?

  • Hotel Pullman Palmeraie Resort and spa
  • Avion aller/retour depuis Paris
  • Transfert aller/retour entre l’hôtel et l’aéroport
  • Demi-pension

En plus on nous promet des petits bonus comme une réduction de 20 % sur le Spa, un “Plateau de courtoisie” dans la chambre (avec du thé, du café et des infusions), un cocktail de bienvenue.  

Qu’avons nous eu réellement ?

L’ensemble des prestations décrites par Voyage Privé ont été respectées. Aucune mauvaise surprise sur la note, aucun service au rabais du fait de notre réservation via Voyage Privé. Nous avons été traitée comme tous les autres vacanciers et c’est très agréable. Un chauffeur nous attendait à l’aéroport pour assurer le transfert jusqu’à l’hôtel et le retour s’est passé de la même façon.

Cependant, un seul point négatif : Lors de notre arrivé un guide de l’agence Sahara Tour (entreprise choisie par Voyage Privé pour assurer les prestations sur place) nous a “convoqué” pour une réunion d’accueil le lendemain à l’hôtel à 9h30. C’est très souvent à cette occasion que les réservations des excursions sont possibles. Après avoir attendu 30 min seules dans le hall de l’hôtel nous avons décidé de partir pour nos visites. Lors de notre arrivée à l’aéroport ce même guide nous a donné un livret avec l’ensemble des excursions proposées par l’agence – l’objectif étant d’y réfléchir avant la réunion du lendemain matin. Il a fallu bien sûr que je le perde … j’ai donc essayé de contacter le guide via l’application whatsapp comme indiqué sur nos documents de voyage afin de demander de nouveau la liste des excursions pour pouvoir faire nos réservations. Je n’ai eu aucune réponse. Ce petit manque ne m’a pas empêché de passer de bonnes vacances mais tant pis pour cette agence qui a loupé des ventes ! Nous avons échangé avec un couple arrivé trois jours après nous dans les mêmes conditions et ils ont également attendu la réunion d’accueil en vain…

Quel est mon avis global ?

Une belle surprise pour moi qui partais un peu réticente… Je me disais que le pas cher ne peut pas être parfait. Et pourtant …

La réservation sur internet est très facile et rapide. les explications sont très claires et fidèles à la réalité. Le montant affiché lors de la vente privée correspond bien au montant que nous avons réglé. Nous n’avons pas eu la mauvaise surprise de devoir payer des suppléments au fur et à mesure que nous avancions dans la réservation. Nous avons reçu tous les documents par email quelques minutes après le règlement : confirmation et détail de notre séjour à l’hôtel, détails sur les vols aller/retour, validation des transferts vers l’aéroport.

Nous avons eu la possibilité de payer en deux fois ce qui nous a permis d’étaler les dépenses sur deux mois différents. Une fois le voyage payé en totalité nous avons reçu un mail de confirmation. Tout a été très simple et c’est aussi agréable que rassurant.

J’avais un peu peur concernant les modalités de la demi-pension. Nous n’avions aucune information et nous avions peur qu’elle ne soit pas adapté à notre rythme de vacances. Une fois sur place nous avons eu confirmation que cette prestation était valable pour le repas du soir mais qu’il est possible de la modifier pour une journée (manger le midi à l’hôtel et dans un autre endroit le soir). Cette adaptabilité est appréciable et peu convenir au rythme de chacun.

Cependant, nous n’avons pas testé le SPA donc nous n’avons pas vérifié si la réduction de 20 % est appliquée correctement. Nous avons cependant bien profité du thé / café dans la chambre tout au long du séjour et nous avons bien été accueillies par un thé à la menthe maison sur la belle terrasse face à la piscine. Je suis donc très satisfaite de cette réservation.

Est-ce vraiment intéressant financièrement ?

Cette formule tout compris est-elle intéressante ou valait-il mieux acheter/réserver toutes les prestations séparéments ?

Voici un petit tableau comparatif :

Prestations Achat via Voyage Privé = 581.50€ / personne Achats via des sites proposant des réductions Achat tarif plein
Avion : Paris – Marrakech (mêmes vols)

Compris

280 €

280 €

Transfert hotel <-> Aéroport

Compris

20 €

20 €

5 nuits Hotel Pullman (petit déjeuner compris)

Compris

500 €

1250 €

Repas (base de 10€ / repas)

½ pension comprise + 50€

100€

100 €

Taxe de séjour

13€

13€

13€

Total

644€

913€

1663€

Suis-je prête à recommencer ce type de vacances ?

OUI ! ! ! Malgré mes réticences pour ce type de vente de voyage en ligne à bas prix je dois avouer que je suis très satisfaite. L’ensemble des prestations est à la hauteur des descriptions faites par Voyage Privé. Si nous reprenons le tableau de comparaison ci-dessus j’ai “économisé” 261€ pour les mêmes prestations via des sites de réservation en ligne type Booking.com et j’ai “économisé” 1019€ si j’avais réservé les prestations sans aucune réduction.

Réserver avec Voyage privé est très simple et tout est compris. Je n’ai eu aucun besoin de coordonner quoi que ce soit et tout s’est parfaitement bien déroulé. C’est assez confortable de ne s’occuper de rien !

Mon petit cadeau pour vous :

Si vous aussi vous voulez vous laisser tenter par un séjour via Voyage Privé n’hésitez pas a utiliser Mon lien de parrainage.

Bonnes vacances à vous !

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